[原创评论]对不诚信的“悲情营销”要标本兼治

发表时间:2018-05-15    来源:淮北文明网
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  网购山西的滞销苹果,为何发货地却在广东?近日,一些商家假借滞销之名在电商平台销售水果,甚至使用了同一名老人的照片做宣传。类似网售滞销水果的悲情营销套路,引发热议。针对多个电商平台发布的苹果滞销营销策划,山西临猗县政府发布声明,称内容有诸多夸大失实之处,将给当地果农的整体利益造成影响。(514日《人民日报》)

  事实上,打悲情牌销售并非个案。除了水果之外,还有一些其他日用品、蔬菜、爱心款筹集等也借着此手段冲进市场。从产品销售来看,这是一种策略,为了达到利益的最大化;站在社会诚信的角度来看,此策略利用了大众的悲悯情怀,进行了与事实不符的利益争取。如果任由此发展下去,不仅会扰乱正常市场秩序,更损害了消费者的权益。 

  互联网时代,利用网络销售已经成为了大众生活的一个部分。但是,销售渠道的便捷,不等于不要诚信,打着这样的那样的旗号进行着于事实相悖的勾当。不啻是“狼来了”那么简单,第一次喊大家可能同情心爆棚,齐心合力地帮助滞销者力所能及的帮助,不要说是山西的苹果,即是再远的甘肃、内蒙、新疆、西藏等地,大伙也会买它没商量。等到订购的货物到手,质量差点,也没有丝毫的抱怨。可是,一旦大伙发现上当了呢?还是要“一锤子买卖”的重蹈覆辙。 

  广告法明确规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。这同样是市场诚信必须遵守的规则,某些商家打着滞销幌子欺骗消费者,说到底,就是一种自断门路的短视行为。表面看,短期的效应让自己的小聪明赚了钱,可是世界上没有不透风的墙,再狡猾的狼也有露出尾巴的那一天,就如山西的老人照片出现在不同的地方,若是老大爷再追究他们侵犯肖像权、著作权,到头来还是搬起石头砸了自己的脚。 

  根治不诚信的“悲情营销”亟需监管发力。对那些搞虚假宣传、悲情营销的商家,显然已经逾越了诚信经营的道德底线,对社会诚信造成了不小的伤害。短时期内,如果要靠商家自律诚信,似乎还不大可能。但是,发布平台、网络市场监管部门不能听之任之,只有加大监管力度,一旦发现打着不实消息销售,按照相关法律进行严惩,才能促使网络平台有责任加强排查和把关,严肃规范卖方恪守诚信,通过图片识别、身份认证等技术手段一起为网络销售铸牢诚信篱笆。 

  所谓诚信花香不请自来。好酒更不怕巷子深。滞销现象客观存在,但是,只有做好诚信的推介,才会激起更多消费者情感上的共鸣,让一些价廉物美的产品在货真价实的诚意下走得更远。(淮之南) 

责任编辑:欧阳子玉