用一颗感恩的心 回馈淮北这座城——王海峰“三免服务”劳模志愿服务队

　　淮北市驰方出租公司于2017年10月成立了以“全国五一劳动奖章、中国好人、安徽省劳动模范”王海峰名字命名的王海峰“三免服务”劳模志愿服务队。志愿服务队现有志愿者 110余人。近4年来开展各类志愿服务和公益活动300余次，捡拾送还乘客遗失物品百余件，折合人民币4万余元。免费接送老人、孕妇、残疾人15000余人次，减免车费12万余元。2018年2月，淮北市总工会授予志愿服务队10名志愿者淮北市“工人先锋号”和淮北市“五一劳动奖章”称号。

　　“三免服务”志愿服务用心

　　“三免服务”劳模志愿服务队队长王海峰是淮北市一名普通的出租车驾驶员，在日常营运过程中，王海峰发现，老年人、残疾人、孕妇这些群体出行不便，就萌生用自己的力量帮助他们解决困难的想法。2011年9月起，王海峰推出“孕妇、老年人、残疾人乘坐出租车一律免费”的爱心举措，在社会上引起强烈反响，他也被市民们亲切地称为“‘三免’的哥”。在他的影响和带动下，目前已有110位出租车驾驶员自愿加入了“三免”行列，并于2017年成立了“三免服务”劳模志愿服务队。

　　2017年的一天上午，王海峰在帝景翰园遇到了一位准备打车去医院的坐轮椅的老大爷，把他扶上出租汽车，从他口中得知他是一名退休老教师，名叫王绥泽，已经快80岁了，儿女都不在身边，只有一位保姆照顾他的日常生活。由于身体不好，经常要到医院去治疗，出行非常不便。把王老师送到医院后，王海峰给他留下了名片，让他离开医院的时候打电话来接。从那以后，王老师就成了王海峰的常客，只要出门就会和他联系。

　　一木不成林,百花方为春。“三免服务”志愿服务在劳模志愿服务队志愿者手中彻底发扬光大。服务队给每个志愿者配备了一个记事本，上面记录着很多需要免费接送乘客的电话号码，只要电话一响，志愿者总是准时赶到约定地点。近年来，“三免服务”劳模志愿服务队开展各类志愿服务和公益活动300余次，队长王海峰和队员累计免费接送老年人、残疾人、孕妇15000余人次，减免车费12万余元。上交送还捡拾乘客遗失物品100余件，价值折合人民币4万余元。

　　爱心助考志愿服务贴心

　　每年的高考季，是志愿服务队队员最紧张的时段。考前，队员们会习惯性地提前一天实地考察考点周边环境，安排路线。这是队长王海峰传授的“秘诀”。早上6点多，队员们穿着整齐的工作服，来到停车场，认真、仔细地再次检查自己驾驶的出租车，并对其进行再一次的消毒与清洁。待确保车质车况良好、车容车模整洁，且爱心应急物品一应俱全后，便驾车出发前往接载考生了。

　　“点对点”送考是志愿服务队队员每年的“必修课”。队员们总是提前20分钟到达考生家楼下。在静候的过程中，用手机确认了天气，查看之前设计好的送考路线以及实时路况，确保一路顺畅。在给孩子的送考途中，基本上是不说话的，保持安静，不给孩子造成压力。考生上下车的时候，司机还要提醒孩子们不要忘记考试用品等等。每一个小小的细节，其实都是志愿服务队司机对考生们最好的祝福！

　　据不完全统计，王海峰“三免服务”劳模志愿服务队志愿者每人每年平均点对点接送高考考生50人次，每年5000名高考考生和家长受益。

　　“学雷锋 出租车免费送您回家”志愿服务暖心

　　每年的春节、中秋、国庆等假日，淮北都会迎来返乡探亲的小高峰，王海峰“三免服务”劳模志愿服务队根据历年的出行情况，在淮北市火车站广场开展“学雷锋 出租车免费送您回家”志愿服务活动，让返乡的游子感觉假的温暖。

　　为了让回乡的旅客更快与家人团聚，王海峰“三免服务”劳模志愿服务队组织车队全体“温暖的士”，整齐地停在淮北火车站东广场，迎接到达相城的归家游子，将他们免费送到家中，把温暖“传递”到万千家庭。志愿者把温暖送给返乡游子，也把文明候车、文明出行的理念辐射到更多的人群。

　　在同步开展特色志愿服务的同时，王海峰“三免服务”劳模志愿服务队又把爱心的目光放到困境学生和留守儿童的身上。节假日，志愿服务队成员带上慰问品到市福利院看望留守儿童，让留守儿童感受到节日的温暖、社会的关爱。定期开展爱心助学志愿服务活动。

　　正如志愿者所说：“淮北这座城市养育了我们，只要我们还开出租车，就会用行动履行诺言，让人们感受来自出租车这一群体的温暖……”。