助人为乐-王小勇

只为城市更美丽

　　事迹简介：

　　制定践行城市管理投诉热线的接、听、问、答及跟踪、落实、反馈等一系列规章制度，他带领的机动大队被群众亲切地称为“城管110”，每天工作14小时以上，亲情服务弱势群体，甚至和他们交上了朋友。

　　详细事迹：

　　王小勇，淮北市市容局城市管理监察支队一大队大队长，在城市管理岗位上敬业奉献的同时，时刻把工作中遇到的老百姓的难心事记在心上，尽其所能帮助身边每一个城市弱势群众，积极为市民排忧解难。在他担任城市管理监察支队机动大队大队长时，就制定了投诉热线的接、听、问、答及跟踪、落实、反馈等一系列规章制度，对群众反映的热点难点问题特事特办快速反应、随时反馈；一时间解决不了的问题要对群众耐心解释原因；对跨行业、跨部门的交叉业务则进行协调转办，形成了一个机制灵活的连动体系，为市民解决了大量久拖不决的实事，因此，机动大队也被市民亲切的称为“城管110”，直到现在，虽然他已经离开了机动大队，“城管110”的牌子依然受到市民群众的交口称赞。在日常的工作中，他们所遇到的问题十分烦琐，王小勇同志时常要加班加点，自担任机动大队大队长以来，他就没有休息过一天，即使是在大年三十，他也在为解决市民的难题而忙碌着。“我是一名城管人，我的一举一动都代表着城管的形象，让市民信服城管，就必须从点滴做起。”王小勇是这么说的，也是这么做的。在完成好本职工作的同时，王小勇同志还带领大队队员积极帮助有困难的群众。2006年10月，当王小勇从报纸上得知一位身患白血病的小男孩由于无钱治疗被父母抛弃在医院的时候，他立即组织大队队员为小男孩捐钱，并且带头捐献了1000元钱作为小男孩的医药费；今年6月，一位群众反映说一名来自保定的盲人被人拐骗到淮北，流落街头，需要帮助。王小勇立即带领队员找到了这名盲人，在了解了情况后，他自己掏了400元钱，安排这名盲人回到了家乡；今年7月，因连日大雨，一名瘫痪在床的老人被困水中，家人打来求助电话，王小勇同志立即带领队员将老人从积水很深的房屋中救出，经《安徽日报》报道后，受到社会各界的一致好评。王小勇同志自参加工作之初就给人留下了“务实肯干、不怕吃苦”的印象。即使是担任大队长以后，他仍然是以身作则、事事带头。2009年的大年初二，正是合家团聚的时刻，有群众反映在繁华的孟山中路上，一副巨型铁制广告牌在半空中摇摇欲坠，危及行人安全。接到电话后，王小勇同志立即带队赶到现场。当时北风肆虐，广告牌悬在半空中非常危险，王小勇阻止了其他队员的攀爬，自己徒手爬上几十米高的广告牌，50分钟后，当他把广告牌卸下来后，手上已被划开了一条大口子。在日常的工作中有掌声也有骂声，小商小贩的不理解，经营户的冷嘲热讽，他都坦然面对，打不还手、骂不还口。在他们的当场处置和立案处罚中，从未出现一例错案。几年来，他带领队员共拆除各类危险隐患123处，规范小吃摊点群14处，设置自行车停放点112处，取缔占道经营2000余处，拆除违章建筑285处。严谨规范的执法，认真负责的工作态度，让老百姓们赞不绝口。有人说：“优秀不是一种行为，而是一种习惯。”为了城市的美丽，王小勇正以优秀书写着一名城管执法者的瑰丽人生。